遇到问题先按这个顺序走
四步能把大部分状况定位到具体环节,避免一上来就重装
退出应用重新打开一次,看同一个问题是否还在。只出现一次的多半是网络抖动,不必继续处理。
换一部作品试一下。只有一部打不开,问题在那部作品或那一话;全部打不开,问题在网络或应用本身。
书架内容是空的就查登录状态,加载转圈就切换网络再试,两个方向能覆盖大部分疑难。
重装会清掉全部缓存,属于最后手段。执行前先记下账号,装回后第一时间登录并同步一次。
装不上,或者开不起来
安装类问题的原因基本集中在文件完整性与系统限制两端
提示解析安装包出错怎么办?
这个提示说明安装包文件不完整,通常是下载中途断了。把已下载的文件删掉,重新下载一次再安装;用浏览器下载时注意别在进度条没走完就点开。
系统提示不允许安装未知来源的应用?
这是安卓对非应用商店渠道的统一限制。在系统设置里找到对应的安装权限开关,允许当前的应用安装其他应用,装好之后可以关掉,不影响已安装的包子漫画正常使用。
提示签名冲突或者版本降级?
说明手机上还留着另一个不同来源的同名版本。先把旧版本卸载再安装新的,卸载会清掉旧版本的缓存,账号里的书架和进度不受影响,登录后会恢复。
安装完成了但点开就退回桌面?
先看系统版本是否过低,再确认安装时剩余存储是否足够。这两项都正常的话,卸载后重新安装一次;重装前记得确认账号,避免游客状态下的收藏丢失。
装好之后提示需要更新才能继续?
说明当前版本已低于服务端要求的最低版本。按应用内提示更新到新版本即可;如果更新入口打不开,回到下载地址重新取一份安装包覆盖安装,数据不会丢。
登录与账号同步
账号侧的异常,先分清是本机没登录还是同步没触发
输入账号密码后一直停在登录页?
先确认输入法没有多带空格,再切换一次网络重试。如果换网络仍然停住,多半是当前时段服务端响应慢,隔几分钟再试通常就好。
换手机之后书架是空的?
先确认新设备登录的是原来那个账号,再进书架手动点一次数据同步。如果原来一直用游客状态阅读,书架数据只存在旧设备本机,这种情况下无法恢复到新设备。
阅读进度停在几话之前,没有更新?
多数是本机记录还没有并回账号。打开书架触发一次同步,或者退出账号重新登录一遍,进度会以账号里较新的那一份为准。
阅读与排版
画面与文字的表现问题,基本都能在阅读设置里解决
换了排版方式之后画面出现断裂?
这一话的图源本身是长条图,切换到卷纸或翻页排版就会出现接缝。退回条式排版即可正常显示,这不属于设置错误。
字号调过之后,下次打开又变回去了?
检查是否在别的设备上登录同一账号并改过设置。排版类偏好保存在本机,但部分机型在系统层面覆盖了字体设置,也会出现看起来被重置的情况。
夜里读觉得画面刺眼?
不必把系统亮度压到最低。阅读页里有独立的背景明暗选项,把它压暗一档,画面细节还在,观感比直接降屏幕亮度更舒服。
加载慢与打不开
先分清是网络问题还是这一话的图源问题
章节一直在转圈,图片出不来?
换一部作品试一下:别的内容正常,说明是这一话的图源问题,可以切到换源模式重新拉取;所有内容都转圈,说明是当前网络问题,切换网络再试。
列表里的封面显示成灰块?
封面属于列表页资源,网络不稳时会先加载文字、后补图片。下拉刷新一次列表基本能恢复,不影响点进详情页阅读正文。
打开阅读页要等很久才有画面?
超清档位在移动数据下加载时间明显更长。把画质切到标清再试,速度会立刻改善;如果网络条件不错,检查是否有大文件正在后台下载占用带宽。
缓存与流量
缓存属于本机文件,和账号数据是两回事
缓存占用越来越大,怎么清理?
在缓存管理里可以按作品整部删除,也可以只删其中几章。清理缓存不会影响书架和阅读进度,删掉的章节下次阅读时重新下载即可。具体步骤见缓存目录与清理。
卸载之后缓存还在吗?
不在。缓存文件保存在应用的本机存储目录里,卸载时会被系统一起清除,两者无法分开保留。想长期留着已下载的章节,就不要卸载应用。
怎么避免用移动数据看漫画?
把画质档位设为标清,并在出门前完成当次要读章节的缓存。已经缓存好的内容读取时不消耗流量,这也是离线阅读最直接的用法。
版本更新与内容推送
更新的两件事要分开看:应用版本与作品章节
作品显示已更新,进去却看不到新章节?
这是列表缓存没有刷新。先下拉刷新一次列表,再进详情页查看章节列表;仍然显示旧章节的话,退出应用重新打开即可。
怎么知道应用本身要不要更新?
设置页里能看到当前版本号,与下载页给出的版本号不一致时说明有新版。功能类改动一般会随新版一起给出,遇到反复出现的问题也可以先更新一次再判断。